O varejo online está cada vez mais presente na nossa rotina, e para quem empreende é uma oportunidade de conhecer o seu público e seu nicho de mercado com maior abrangência. Ainda mais agora, que estamos com restrições de movimentação.
O desafio para operar um negócio online é exatamente o de manter todos os setores da empresa integrados e funcionando, e para isso, um sistema de gestão ERP é fundamental para manter a organização interna e facilitar processos.
Entre os principais benefícios estão a otimização da gestão, evitar erros, reduzir prazos, isso, frequentemente, melhora a experiência do cliente.
Importância de utilizar o ERP no e-commerce:
Em suma, o Enterprise Resource Planning (ERP) é um sistema de gestão que permite integrar todas as atividades do negócio.
Com ele, é possível automatizar tarefas como emissão de notas fiscais e boletos, integrar as áreas da empresa e integrar aos marketplaces e parceiros logísticos.
Principalmente quando a operação começa a tomar maiores proporções, e inicia a venda em múltiplos canais, o controle através do ERP se faz fundamental para manter a saúde financeira e a visão ampla do negócio.
A possibilidade de gerenciar sua loja virtual em um sistema único, desde o cadastro dos produtos até a entrega dos pedidos é um grande facilitador. Isso faz com que aumente a produtividade da equipe, já que processos repetitivos passam a ser realizados de forma automatizada.
A primeira vista, os motivos principais para utilizar um ERP no e-commerce estão:
- Primeiramente, otimizar o trabalho e diminuir as chances de erros;
- Em segundo lugar, gerenciar o estoque e agilizar a organização das operações;
- Juntamente com controle de finanças e automatização de documentos burocráticos, como notas ficais e boletos bancários;
- Enfim, você terá mais tempo para melhorar a experiência do consumidor.
Outras vantagens de utilizar um ERP:
- Integração aos marketplaces:Um bom ERP deve estar integrado ao mesmo tempo, a centenas de plataformas, marketplaces e operadores logísticos. Isso permite que você gerencie a sua loja virtual com organização e facilidade do pedido à entrega.
- Agiliza o preparo dos produtos destinados aos clientes: Os pedidos feitos em sua loja virtual são recebidos automaticamente pelo sistema. Dessa forma, a nota fiscal e a etiqueta são emitidas sem precisar digitar informações novamente.
- Controla o estoque: a gestão do estoque dos produtos à venda em sua loja virtual se tornará ainda mais fácil. É possível cadastrar produtos no sistema com descrições detalhadas, além de inserir informações fiscais, para automatizar o faturamento.
- Automatiza integrações logísticas: Diminua a chance de falhas de comunicação ou atraso nas entregas. Dessa forma, terá um pós venda mais eficiente.
Integração de operações físicas e virtuais: O sistema ERP integrado a loja virtual também possibilita centralizar a gestão de ambos os canais. Isso evita equívocos especialmente no controle de estoque e vendas realizadas.
Facilitar os processos para vender mais
O empreendedor precisa ter tempo para pensar no negócio de forma criativa, não somente cumprir tarefas automáticas.
Logo, o sistema de gestão ERP auxilia desde a inserção de novos produtos no estoque ao acompanhamento do status de pedidos de venda.
Todo o fluxo operacional fica organizado, agilizando os processos e ganhando tempo e eficiência na rotina diária. Também são visíveis os seguintes benefícios:
- Praticidade na gestão: O ERP conta com o auxílio de ferramentas úteis, centralizadas em uma plataforma única, ganhando o controle completo dos principais setores da sua loja virtual.
- Organização de informações: Todas as informações da operação ficam compiladas em um único sistema.
- Processos burocráticos automatizados: A emissão de notas fiscais e boletos bancários é feita de forma automática. Bem como os cálculos de impostos e a importação das vendas realizadas em sua loja virtual.
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